Betrokkenheid, uitleg en terugkoppeling
Ruim 260 liefhebbers hebben meegedaan aan de peiling over de vraag in hoeverre de NPO aansluit bij de behoeften van liefhebbers. Weliswaar een kleine groep die gereageerd heeft en daarom een kanttekening. De uitkomsten van een peiling zijn niet automatisch de mening van alle liefhebbers. We zien de resultaten daarom niet als de absolute waarheid, maar wel als een waardevolle signalen van een groep betrokken liefhebbers.
Wat is de rode draad?
Uit de reacties komt naar voren dat er behoefte is aan meer betrokkenheid, duidelijkheid en terugkoppeling. Men wil graag weten dat signalen worden gehoord en wat er vervolgens mee gebeurt. Ook is er behoefte aan meer uitleg over keuzes en besluiten die worden genomen.
Opvallend is daarnaast dat "de NPO" in veel reacties lijkt te worden gebruikt als verzamelnaam voor alles wat er binnen de duivensport gebeurt. Wanneer iets niet gebeurt waar een liefhebber behoefte aan heeft, wordt dat regelmatig toegeschreven aan de NPO. Tegelijkertijd blijkt uit de reacties dat niet altijd duidelijk is welke onderwerpen onder de verantwoordelijkheid van de NPO vallen en welke bij Afdelingen of Verenigingen horen.
Het is in onze ogen daarom belangrijk dat er meer inzicht komt in rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming. Wie gaat waarover? Hoe worden besluiten genomen? Op welke momenten kunnen liefhebbers hun mening geven? Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van die input en hoe wordt daarover teruggekoppeld? Door dit duidelijker uit te leggen, kunnen verwachtingen beter op elkaar worden afgestemd en wordt ook beter zichtbaar waar signalen thuishoren.
De duivensport is georganiseerd op verschillende niveaus, waarbij de NPO, Ledenraad, Afdelingen en Verenigingen ieder hun eigen taken en verantwoordelijkheden hebben. Meer duidelijkheid hierover kan helpen om misverstanden te voorkomen en ervoor zorgen dat liefhebbers beter weten waar zij terecht kunnen met vragen, ideeën of zorgen. Daarbij is het belangrijk te beseffen we als sportbond niet kijken naar individuele wensen of voorkeuren. De verantwoordelijkheid van de NPO ligt in het behartigen van de belangen van de duivensport als geheel. Dat betekent dat bij besluiten verschillende belangen, meningen en praktische uitvoerbaarheid tegen elkaar moeten worden afgewogen. Niet iedere individuele wens kan daarom worden overgenomen, maar het is wel belangrijk dat duidelijk is hoe besluiten tot stand komen en welke afwegingen daarbij zijn gemaakt.
Meer duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden
De peiling laat zien dat er winst te behalen is in het beter uitleggen van de organisatie van de sport. De NPO is verantwoordelijk voor een aantal landelijke taken en besluiten. Ledenraad, Afdelingen en Verenigingen hebben daarnaast hun eigen verantwoordelijkheden. Wanneer niet duidelijk is wie waarover gaat, kan het beeld ontstaan dat signalen blijven liggen of dat er onvoldoende wordt geluisterd, terwijl het betreffende onderwerp mogelijk op een ander niveau thuishoort.
Daarom gaan we nadenken over hoe we meer aandacht kunnen besteden aan het uitleggen van rollen, bevoegdheden en verantwoordelijkheden binnen de sport. Dat helpt om verwachtingen beter te managen en zorgt ervoor dat u als liefhebber weet waar u terecht kunt met vragen, ideeën of zorgen.
Wat gaan we met deze resultaten doen?
De peiling geeft aanknopingspunten om de communicatie verder te verbeteren. Daarbij richten we ons vooral op drie punten:
- beter laten zien wat er met signalen en reacties gebeurt;
- meer uitleg geven over besluiten en de achterliggende afwegingen;
- meer duidelijkheid bieden over de verantwoordelijkheden van NPO, afdelingen en verenigingen.
Ook blijven we kijken naar mogelijkheden om de afstand tussen de NPO als landelijke sportbond en liefhebbers in het land verder te verkleinen.
Iedere reactie telt
Of een peiling nu een hoge of een lage respons heeft, het blijft belangrijk om te luisteren naar wat leeft onder liefhebbers. De uitkomsten van peilingen helpen ons om beter te begrijpen wat er leeft. Niet omdat iedere reactie automatisch beleid bepaalt, maar omdat de signalen waardevolle aanknopingspunten bieden om informatievoorziening te verbeteren, meer duidelijkheid te geven over verantwoordelijkheden en de verbinding tussen liefhebbers, Verenigingen, Afdelingen en NPO verder te versterken.
